现代互联技术的广泛运用，为客户查询服务供应商提供了多平台、多渠道的便利，但同时也被假冒名牌的“李鬼”们所利用。“大众搬场”作为上海搬场行业的知名品牌，多年来深受被“李鬼”们假冒、侵权的困扰。为狙击黑搬场，帮助消费者识别“李鬼”，保障消费者合法权益，3月15日，隶属于大众交通集团的大众物流刊登《律师声明》，正告为“李鬼”们提供平台的网络服务商、电信运营商停止侵权，并于16日正式向侵权严重的“赶集网”提起诉讼。
2014年，上海市消保委共接到对“大众搬场”的17起投诉，经查实全部为假冒的黑搬场。为此，去年的6月18日，公司在行业主管部门牵头下组建了大众搬场联盟，并同步开通了“大众物流”app和微信服务号，方便消费者获取服务。截至目前，上海市搬场协会19家正规搬场公司已有9家加入大众搬场联盟队伍，以价格合理、服务可靠赢得了市场的广泛好评。
但随着大众搬场联盟的影响扩大，黑搬场们变本加厉，不仅继续冒牌“大众搬场”，还打出了“大众联盟”的招牌，在网站设计、电话语音服务上克隆“大众”，以低价引诱消费者订购服务，而在搬场中途却露出狰狞面目敲诈勒索，严重扰乱市场，侵害消费者权益。经调查取证，目前 “赶集网”、“百姓网”、“百度快照”、“114号码百事通”等各类生活服务类网站和声讯平台所提供的“400”、“800”和八位叫车号码全部为假冒“大众搬场”和“大众联盟”的服务号码。
为帮助消费者识别正规搬场企业和“李鬼”，享受到价格透明、收费合理、服务规范、售后保障的搬场服务，大众物流再次提醒广大消费者寻找正规的大众搬场时务必通过拨打“96811”叫车热线，或登陆、、搜索“大众物流”微信公众号、下载大众物流app等途径联络。春节后，公司再次对“大众物流”微信公众号和app软件进行研发升级，“搬场”和“货的”业务的自助下单服务已经正式运营，简易操作，三步即可完成。
为充分体现品牌企业的社会责任意识，引领更多正规搬场公司诚信经营、优质服务，大众物流组建的“大众搬场联盟”始终严格按照“六统一”（统一标识、统一服装、统一收费、统一准入门槛、统一服务标准、统一质量管理）原则实施，确保拷贝不走样。
大众物流希望通过“96811”调度平台和app、微信号等移动终端服务，建立完善的搬场联盟调度机制和服务机制，杜绝大量搬场“李鬼”，联合上海市消保委共同参与服务质量监控，为市民创建一个高质量、优服务、安心放心的搬场服务环境，重塑上海搬场行业新形象。
