工作室将通过上海市五一劳动奖章获得者张国青等优秀的哥的传帮带,打造一支优秀的出租车驾驶员队伍。
用优质的服务,打造一流出租汽车企业。4月29日,张国青金牌服务工作室揭牌仪式在大众出租租赁市南分公司举行。工作室将通过上海市五一劳动奖章获得者张国青等优秀的哥的传帮带,打造一支优秀的出租车驾驶员队伍。
张国青是大众出租车公司的一名的哥,从1993年开始从事出租营运服务工作,至今26年无事故无违章,没有一件服务投诉,受到了乘客和行业的广泛认可。二十多年来的行车路中,乘客不适他立即送医院,免费乘车不计较;乘客丢三落四他来找,下车提醒三四遍;小孩没家长接送,他一定会为小孩多开过一条马路;孤独老人行动不便上楼搀扶......
据悉,此次以张国青名字命名的工作室,由张国青、汤裕刚、任丽丽、姚峰、俞陈刚等5位优秀班组长组成。通过“传帮带”,把张国青等先进班组长的优秀服务经验和服务技能放大品牌效应,培养出更多的先进人才,造就学习能力强、创新能力强、业务素质高的驾驶员队伍。
“有了这样一个平台,我们驾驶员之间可以讨论交流,总结营运情况,拓展服务理念,进一步传承服务品牌。”张国青满怀信心地表示,今后将时刻了解和掌握行业动态,探索服务工作新理念、新办法、新经验,积极传递社会正能量,提升一线驾驶员队伍的综合素质,擦亮上海城市的出行名片。
责任编辑:胡玉荣
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