4月4日中午，佘山广富林村中的松江佘山无机化学品厂发生有毒气体吸入事故，造成四死三伤，其中两名死者的家属为大众国际会议中心员工。酒店立刻予以核实，员工餐厅的勤杂工吴金妹的丈夫和酒店总台接待秦梅的姑父在本次事故中不幸罹难。5日下午，酒店总经理带领有关部门负责人分别对两名员工进行了家访，对死者家属表示慰问，嘱咐她们安心处理善后事宜。同时酒店与正在现场的区政府善后处理小组进行了沟通，表示积极配合政府工作。
另酒店将发扬“一人有难，大众帮助”的企业精神，开展员工募捐活动，对吴金妹母子给予适当帮助。
