7月9日，大众国际物流公司收到浦东机场货运站有限公司和马来西亚航空公司上海办事处负责人专程送来的感谢信。
事情的原委，还要从2015年3月说起。马来西亚航空公司澳洲发货人从澳大利亚空运出口，冷鲜牛肉分体4个冷藏集装器至上海，收货人在洋山口岸申报。但由于货物检验检疫不符合国家规定，须做销毁处理，并且按申报地要求，需从机场运至洋山口岸销毁。然而上海收货人拒绝配合，造成该货物滞留浦东机场货运站冷库，既占用冷库资源和航空公司集装器，又存在检疫隐患。
转眼到了5月末，正在一筹莫展之际，浦东机场货运站有限公司和马来西亚航空公司上海办事处想到了大众国际物流。虽然大众国际物流与该事件并无关联，但是作为空港口岸知名企业和检验检疫辅助查验单位，本着“客户至上”和大众品牌意识，空运部立刻安排专人负责。从咨询各口岸检验检疫部门，到一遍遍设计方案，与检验检疫、境内境外客户、货栈、航空公司一次次沟通协调，想方设法，终于在6月末，将货物由申报地销毁转为浦东机场口岸销毁，大大节约了时间和费用。
浦东机场货运站有限公司和马来西亚航空公司上海办事处对大众国际物流公司的及时援助表示感谢，对大众国际物流团队的专业技能和客户至上的职业精神表示敬佩，大众品牌、大众人的敬业与诚信给他们留下深刻印象。
