此次新型冠状病毒肺炎的爆发，对于邻近浦东国际机场这一重要交通枢纽的上海大众空港宾馆而言，既是一次重大挑战，也是一次对工作能力的检测。
特殊的地理位置决定了旅客构成的复杂性。作为机场配套设施，大众空港宾馆每天接待的宾客来自五湖四海，受感染客人入住的可能性也就相应上升。为防止疫情可能在宾馆范围内扩散的风险，空港宾馆党支部立刻成立了疫情防范小组，由总经理何刚担任组长、工程部经理文忠担任副组长，其他部门经理党员担任组员，全权负责相关事项。在总经理何刚的带领下，工作小组着手筹划疫情应急预案。
首先，在医疗物资方面未雨绸缪。考虑到随着疫情发展，口罩、医用酒精、消毒清洁剂、红外线测温仪等必然成为紧俏物资，小组立即购进相应用品，一方面保障员工安全，另一方面防止因物资不足而导致日常经营活动无法展开。其次，谨防感染人群进入，以避免聚集性疫情的出现。为此，宾馆检测每一位旅客的体温，并时刻提示客人出行佩戴口罩，对所有旅客的人身安全负责。
疫情爆发期间，在第一线岗位奋斗的员工们是当之无愧的“英雄儿女”，特别宾馆工程部经理、疫情防患小组副组长文忠同志，更是将舍小家为大家的精神做到了极致。
腊月29，宾馆部署好了防疫情的紧急预案。在防范工作中，最重要的一条是两边大堂安保设岗，每天为进入宾馆的客人测量体温。为了防止交叉感染，体温仪必须是手持红外线体温计，此时快递已经基本不送货，而实体医药店基本都因备货不多已售完。为了尽快开展防疫情工作，腊月29下班之后，文忠跑了十几家药店，总算成功购买到了三个红外线体温计。除夕当天，文忠牺牲自己的休息时间，一早将购买好的体温计送入宾馆交付给安保投入使用。
宾馆的疫情防范工作正式启动。作为空港宾馆防疫情小组副组长，文忠只在大年三十陪伴家人吃了一顿年夜饭，从大年初一起就驻扎在宾馆，每天和值班经理负责各项防范工作，对外汇报宾馆防范工作，对内落实各项防范措施（对员工及时做好各类保护防患宣传，发放口罩和手套，做好宾馆公共场所的各处消毒工作等）。
大年初三早上，“警报”拉响：有一入住的河南客人发烧，该客人在1月14日曾经经过湖北一高速休息区上过卫生间！形势一下子紧张起来。文忠马上通知疾控中心和机场派出所告知客人情况，疾控中心工作人员为客人测量体温后询问几个问题，马上叫了120救护车由他们将客人送至就近医院就诊。客人离开之后，文忠马上安排人员对其所住的房间进行消毒，经过的电梯、大堂区域也全面消毒。为了了解病人状况，他时刻和客人保持着联系，经过4小时的等待，知道了客人只是肠胃炎引发的发热状况，文忠提起的心总算回落了下来，并马上将这个好消息告知了当班员工，让忐忑不安的员工们也放下了心。
随着疫情日趋严重，防范工作带来的挑战也日益艰巨。1月29日下午，总经理何刚接到政府通知：宾馆南楼被征用为浦东机场湖北客人的隔离点，交付时间要求为1月30日下午15：00。这犹如一颗惊雷砸在了平地，但大局当前，不能退缩。为了不引起恐慌，何刚只通知部门经理第二天一早召开紧急会议。1月30日大年初六早上9点半至10点，紧急会议召开，何刚将南楼被征用事宜在会上宣布，并部署南楼交付的各项事宜。宾馆南楼在去年刚刚完成装修，客人预定已经做到了今年6月，而春节长假的预定每天都超过50间，前厅预定人员马上通知在住人员，要求他们12点退房，如需续住需要搬至北楼，并通知南楼预定客人因不可抗力因素南楼预定改为北楼入住，差价会按实退还。南楼是宾馆餐饮中心，因此次征用，宾馆决定关闭餐厅营业，食堂临时搬至北楼空港小厨。南楼客房仓库里的所有物品全部搬至北楼。上下员工团结一致，紧密联系，经过三小时的奋斗，所有部署工作完成。
南楼客房被征用了，文忠的工作风险也加大数倍：作为空港宾馆疫情防范小组副组长，他需要同卫健委、机场实业工作人员进行接洽，落实征用前的各项准备工作，征用期间需要24小时和卫健委委派工作组紧密联系、解决各种突发事宜。征用后的第一天，由于机场、航空公司、卫健委小组等几方的沟通磨合，隔离人员送过来时发现了一些安全隐患。此后的每一天，文忠对送过来的每一批隔离人员都做好事先安排，紧密关注，指引他们去规定点报到。那些隔离解除、需要送走的客人，文忠也做好了各项送离工作，安排了专门电梯送客，防止交叉感染风险。除了各种防范工作安排，遇到南楼隔离点的客房设施设备出现问题，文忠不放心下面员工出面，总是亲自去处理维修事宜。到2月4号，是文忠在宾馆的第十一天，这11天天天都是电话响个不停，脚步数天天2万以上，最多的一天有3万多，每天睡觉只有4个小时，每天有隔离客人送过来，也有客人解除隔离离开。文忠始终坚守在空港宾馆，作为一名共产党员，为了疫情工作他默默奉献着自己的每一份力量。
空港宾馆的党员们，在总经理何刚的带领下，在集团领导的关心下，在风险面前毫不退缩，在此次抗疫情工作中始终奋战在一线，让宾馆的各项工作开展井然有序，员工队伍始终团结稳定，相信我们会尽快战胜病毒，还世界一个美好！
