无论何时，都有这么一群人。他们或是全神贯注穿行在大街小巷，或是安静恭候在车站、小区，或是正在为乘客开门、提拿行李……他们用最温暖的行动守护每一位乘客安全出行。
他们是出行界的“正规军”，安全护送每一位乘客到达目的地；他们是城市的“活地图”，熟知每一条大街小巷和最佳路线。他们是“平凡英雄”，一直在以默默无闻的善举温暖着每一个相遇的人。他们就是大众出行平台的驾驶员师傅们！
10月以来，大众出行平台陆续接入蓝色联盟和法兰红，带领更多的驾驶员们为市民提供更安全、更便捷的服务。今天让我们一起走进平台一线驾驶员，听听他们的故事，看他们是如何在平凡的岗位上贡献自己的热血人生。
俞陈刚：热情服务 向善而行
在路上，只要乘客有需要，我都会义无反顾帮忙
来自崇明的俞陈刚师傅从事出租车行业已有19年之久。是大众出行不可缺少的干将！每天早晨四点半出车，一直到凌晨一两点才能结束回家。
作为“老克勒学雷锋车班组”的一员，俞陈刚始终牢记“乘客有难帮一把，老弱病残免费拉，雨天为客送一程，待客如宾一家亲”。
“我们老克勒雷锋车队的司机无论什么时候，只要在路上遇到乘客需要帮助，有老人需要用车，我们都会义无反顾地安全护送。”一天中午，刚在上海肺科医院复诊结束的87岁高龄的冯老太在门口叫车，但十几辆车路过都没有停下来。就在这时，俞师傅路过果断地驾车停靠过来，在老人还没反应过来之时，俞师傅已经下车打开车门，并一边跟她热情的打着招呼，一边准备搀扶她上车。将老人到达小区后，俞师傅在把坐在轮椅车上的老人扶到了电梯口后，才跟她挥手道别，冯老太欣慰地目送着这位善良的司机，心中暖暖的。而这对于热心肠俞师傅来说是再平常不过的一次举动。
出租车是“窗口”服务行业，每天面临形形色色的服务对象，能做到近二十年之久依然保持“零投诉”，离不开俞师傅的坚持与热情。也正是他尽自己所能为乘客们提供热情、优质服务，让乘客开心、舒心。才会得到大家的一致好评与信任。
舒友才：用勤劳撑起一个家
每天以最饱满的热情和笑容服务好每一位乘客
作为一名新加入大众出行平台的蓝色联盟驾驶员，舒友才每天大约会在早上7点出车，每次出车前都会先整理好车内卫生，为乘客保持一个清洁、舒适的乘车环境。
“自从加入大众出行平台以来，每天都有做不完的单子，这让我很振奋”，舒友才对智能后视镜接单充满惊喜与赞赏，他认为通过大众后视镜不仅能帮他自动抢单，他也不需要对着手机操作，可以更专注于开车，有效保证了行车安全。
在刚开始用后视镜接单的时候，舒友才对后视镜充满好奇和未知，使用中遇到一些疑问，他就打电话求助客服或司机之家的工作人员，每次客服工作人员都会在第一时间帮他解决问题，这种高效率服务更加让舒友才对平台和未来有了更多的信心。说到大众司机之家，舒友才认为司机之家就像是我们的“加油站”，平时都是来这里和有经验的司机交流做单心得，学习更高效的接单技巧。平时司机之家也会给师傅们过生日，组织一些娱乐活动，让我们感觉很放松，就像自己的家一样，很温暖。
作为两个孩子的爸爸，由于长时间奔跑在路上，舒友才很少有陪伴家人的时间，小儿子才几岁，正是需要爸爸陪伴的时候，但舒友才平时大部分时间都在路上接单，早出晚归，家里的一切都是妻子在打点，虽然感觉对老婆和孩子有所亏欠，但舒友才认为自己暂时辛苦些，多挣一些钱，希望能够给孩子提供更好的生活。他坚信：只要不忘初心努力前行，生活一定会变得更美好。
周光辉：25年只为做好一件事
确保乘客安全快速到达，是我的责任和义务
从事出租车行业二十五年，每天中午准时出车，一直坚持到晚上十一点半回家。每月基本上没有休息的时间。
每天无声穿梭于城市中，虽然看起来很单调，但周光辉却乐在其中。他认为每一份工作都有它的闪光点，作为司机，他工作的最大价值就是确保每一趟行程都安全、准时。“接到乘客，我只有一个信念，那就是如何用最短的时间以最快的速度把乘客安全送到目的地。”
“您好，请系好安全带，我们准备出发了……”专业的服务话术对于周师傅来说，已经熟悉的不能再熟悉了。 二十多年的出租车服务工作，也让他觉得有责任和义务，确保每一位乘客的安全。对他来说，在路上无论远近，只要有订单，他都会认真去完成。
关于做单，周师傅说自己没有任何技巧：“想要挣得多，就要不停地接单，没有什么捷径可言。”后视镜的“自动抢单”功能每天为周师傅带来更多的单子，这让周师傅感到更有干劲。而大众出行客服及时有效的处理问题的方式也得到了周师傅的赞赏与信任，能够选择一个正规且让自己感到骄傲的平台一起努力，这让周师傅感到非常荣幸并表示愿意和平台一起努力，把服务做的更加出色。
这就是我们最平凡的驾驶员，没有惊天动地的壮举，却在忙碌的出行中，热情、积极、高效地为大众保驾护航，有时甚至为化身人生导师，或是活雷锋，或是暖心大叔……用真诚与关怀，让乘客感受到出行的温度。
服务让心更近，智能让生活更美好。大众出行平台自上线以来，通过自主研发的智能后视镜智能派单。不仅方便乘客一键呼叫车辆前来接驾。同时也大大提高了驾驶员做单效率，获得更多价值。在引领安全、高效、优质的出行服务中，大众出行海纳百川，携手蓝色联盟和法兰红一起，通过一年365天的“在线”服务，为大众提供更为安全、便捷、有温度的出行体验。
